雅安文旅集團抓好“細小實” 推進“轉樹作抓”專項行動取得實效

落在細上，堅持服務增效細處著眼。越是細微處越能檢驗工作是否做到位，文旅集團以“轉樹作抓”專項行動為契機，利用疫情“淡季”，積極探索文旅行業(yè)精細化管理之道。景區(qū)、酒店組織中式鋪床技能比賽、專業(yè)技能培訓等系列競賽、培訓，提升服務質量和服務技能；一線服務窗口開展樹典型活動，選樹一批技能精湛、游客滿意的優(yōu)秀職工當表率、樹標桿；結合各公司實際業(yè)務完善應急隊伍建設，建立防洪搶險、防火救災、反恐防暴等各類突發(fā)事件的應急機制，提高應急處理能力，全力保障群眾安全，做好全方位精細服務大文章。

落在小上，堅持作風整改小處著手。在圍繞“作風不實、表率不足、落實不力”三項突出問題，梳理群眾最不滿意作風問題并深入整改的基礎上，著眼于細微處，重點整治工作作風“小”癥結，嚴格按照內部管理規(guī)章制度，從是否按時到崗、一線窗口是否做好服務、會風會紀是否嚴肅等做好責任細化、環(huán)節(jié)管控，狠抓工作紀律，利用專刊《文旅快訊》通報典型問題8例；集團黨委班子成員針對“慢作為”“高臺階”“中梗阻”等問題開展談心談話，以達到預防為先、教育為主的效果；紀委公開作風問題舉報熱線，提高職工參與作風建設積極性、主動性。

落在實上，堅持履職踐諾實處著力。亮諾于眾踐諾于行，文旅集團建立公開承諾推進情況表，堅持立說立行、有諾必踐，按月督進度，站穩(wěn)群眾立場，想方設法攻堅克難。1869熊貓大世界項目方案設計和前期工作多線同時推進、蒙頂山景區(qū)改造提升（二期）部分項目已進場施工，全力推動項目進度；免費播放公益電影2場、老年大學（漢源九襄校區(qū)）達到試運營條件、“喜迎二十大 永遠跟黨走 奮進新征程”主題音樂團課開課，全面提升群眾獲得感。

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